Руководитель, который меняется сам, изменяет среду бизнеса

Видели ли вы когда-нибудь, чтобы 120 руководителей играли на этнических барабанах?
Мы — видели! И сейчас расскажем, какая работа завершилась корпоративным концертом.

Ежегодно «Белгазпромбанк» проводит конференцию для ключевых руководителей компании. Ее смысл в том, чтобы руководители смогли контактно и открыто обсудить актуальные задачи и темы, с которыми связаны направления развития банка.

Тренинг-Бутик сотрудничает с «Белгазпромбанком» не первый год. «Все началось с того, что в 2015 году нам предложили сделать на конференции яркий фрагмент на 1,5 часа. Мы предложили программу на 1 день, и… ее одобрили», — рассказывает менеджер проекта Наталья Данкина-Радзиевская.

«Тренинг-Бутик — это команда профессионалов высокого класса. Нам очень повезло с выбором именно этой компании в качестве своих партнеров по проведению самого значимого события для HR-департамента Банка (годовой конференции руководителей структурных подразделений банка). За три года работы с Тренинг-Бутиком мы имели удачу и удовольствие от работы с партнерами и ведущими тренерами, а также великолепными специалистами этой компании (Марк Кукушкин, Светлана Баронене, Ирина Шиянова, Максим Шмакотин, Владимир Данкин, Александр Сташенко, Марина Починок, Наталья Данкина-Радзиевская, Арсентий Аникеев, Татьяна Лабанова, Юрий Лебедев, Антон Филатов). Для нас, как для руководителей блока HR достаточной большой компании, — Тренинг-Бутик — это, прежде всего, люди, которые работают там. Они яркие, харизматичные, высокообразованные, талантливые, красивые. Тренинг-Бутик — это партнер, умеющий слушать и слышать, умеющий воплощать идеи и совместно творить… партнер, с которым приятно иметь дело, партнер, умеющий держать слово и договоренности… Тренинг-Бутик — это компания с человеческим лицом и своей глубокой интеллигентной душой… Это компания со своей очень тонкой и особенной субкультурой, которой они заражают всех вокруг себя… Проекты реализованные нашим Банком совместно с компанией Тренинг-Бутик (семинары, тренинги, конференции) всегда успешны. Они заставляют участников думать и работать над собой в режиме нон-стоп. Дают толчок к саморазвитию руководителям среднего и высокого звена. Заставляют постоянно быть в движении мысли и действий» 

— Алексей Юрьевич Гольцов, начальник отдела подбора, обучения и развития персонала, управления по работе с персоналом ОАО «Белгазпромбанк» (г. Минск).

ПРО ПРОЕКТ

Корпоративные конференции «Белгазпромбанка» посвящены теме человеческого капитала: из года в год меняется фокус, но общая рамка остается. Данный фокус откликается позиционированию Тренинг-Бутика. На второй конференции обсуждали вовлеченность, на третьей — ценности и корпоративную культуру. А в 2017 году — Человека, способного меняться и менять пространство вокруг себя, организацию и сотрудников, с которыми бок о бок работаешь каждый день.

ТЕМА ЧЕТВЕРТОЙ КОНФЕРЕНЦИИ-2017: «БАНК, ОТКРЫТЫЙ ИЗМЕНЕНИЯМ И ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ: МЕНЯЯ СЕБЯ — МЕНЯЕМ БИЗНЕС»

Конкурентность и жизнеспособность современных организаций определяется способностью сотрудников, работающих в них, инициировать и реализовывать изменения, актуальные для развития бизнеса. Что нужно сделать и с чего начать, чтобы быть готовым к изменениям? Какие новые идеи могут дать новую энергию для развития Банка? Вопросы значимы для реализации стратегического видения Банка — «Банк технологий и сервиса».

Руководство «Белгазпромбанка» задумало обсудить задачу: как сформировать такую среду, в которой сотрудники захотят и смогут создавать инновационные проекты, инициировать и реализовывать изменения, актуальные для развития бизнеса?

Мы познакомили руководителей с современными подходами, позволяющими вовлекать сотрудников и партнеров в новые проекты развития организации. Практические действия состояли в том, чтобы каждый руководитель смог диагностировать персональные навыки, позволяющие формировать управленческую гибкость в мышлении и в действии, а также — сформировать  рабочие предложения  по актуальным изменениям в пространствах жизнедеятельности банка.

УСТАНОВКА НА «ПРАВИЛЬНОЕ» МЫШЛЕНИЕ И ДЕЙСТВИЕ

Событие конференции развернулось с «заряжающих» посланий заместителя председателя правления банка, куратора HR службы банка Владимира Дяковича и выступлений наших консультантов. Светлана Баронене, Максим Шмакотин  и Марина Починок рассказали о понятиях и подходах, необходимых в эпоху постоянных перемен: об организации как Поле, Гибком уме, Способности выделять ценный опыт и об Источнике инициатив.

«Понятие „человека как поля“ ввел Курт Левин в первой трети двадцатого века. Он же был одним из первых авторов, который „открыл“ культурный архетип изменений. В конце двадцатого века стали активно говорить о том, что границы организации — это не стены, не основные средства и не юридический адрес. Границы организации — это зона влияния компании в среде, степень ее присутствия в сознании основных стейкхолдеров-партнеров, клиентов, конкурентов. Осуществляя бизнес, мы меняем среду в пространстве своего пребывания. Какое качество жизни возникает благодаря нашему присутствию? Какие изменения мы реально хотим осуществлять, чтобы оказаться в мире, в котором хотелось бы жить самим и нашим детям?»

— фокусирует Светлана Баронене.

Вторая часть работы была посвящена персональной настройке сознания на гибкость и мобилизацию сил при осуществлении изменений. Мы уверены, что стоит поменять отношения к миру изменений и перестать использовать слова «угрозы» и «вызовы» по отношению к внешней среде организации. «Как мы яхту назовем…». Поле возможностей для креативных управленческих решений, новые идеи — вот, что создает нам изменчивая среда! Наши партнеры-тренеры (Татьяна Лобанова, Юрий Лебедев и Антон Филатов) погрузили участников в пространство «осознающего» мышления и наглядно продемонстрировали, каких можно достичь результатов, если а) управлять своим сознанием и б) прислушиваться к команде, работая в ориентации на доверие.

Вы знаете, что символы, которые человек рисует на бумаге вовремя телефонного разговора или совещания, несут некий смысл? А специалисты по нейрографике знают, как научиться рисовать символы, позволяющие мобилизовать эмоциональный интеллект для решения индивидуальных и организационных бизнес-задач, для рефрейминга ситуации. «Нейрографика применяется в контекстах управления мотивацией, анализа и трансформации личных ограничений, моделирования стратегий успеха и согласования рациональных и творческих сил в применении к бизнесу. Мы практиковали метод рисования по алгоритмам снятия ограничений для того, чтобы ощутить прилив сил и рост мотивации и сгенерировать новые идеи по отношению к поставленной задаче»,

— рассказывает Татьяна Лобанова.

Игра на барабанах — один из методов, развивающих креативность и инновации, и этот метод буквально дает «ударные» результаты! В музыкальном ансамбле, хоре, оркестре важен строй. Ровное звучание зависит от того, насколько хорошо участники команды прислушиваются и слышат друг друга, плавно вливаются в музыкальный поток, поддерживают друг друга, когда нужно взять дыхание. Пробовали? Эти навыки необходимы и в бизнесе. Мы учимся слушать, связываться в единую линию с другими, с умом экспериментировать, грамотно критиковать чужую точку зрения и предлагать креативные и уместные решения. «Идеи рождаются из многоголосья, созданного предельным вниманием к друг другу. Наша задача — научиться быстро соорганизовываться и взаимодействовать для решения новых задач», — считает Антон Филатов. Поэтому мы создали экспериментальную лабораторию, в которой руководители Банка смогли почувствовать себя таким оркестром!

Джембе, дундун, кахон, шейкер, маракас, ковбел, агого, гуиро, виброслеп, тамбкрин, том том, бомбо, чаймс, шум дождя, шум прибоя, вуд блок, дарбука, бубен — музыкальные инструменты, в которые «ударяли» наши участники.

ДЕЙСТВОВАТЬ!

Энергия желания всегда запускает сильные моторы действия!

Поскольку руководство «Белгазпромбанка» поставило реальную бизнес-задачу, то все участники конференции провели активную работу в группах по фокусировкам и представили результаты на общую дискуссию. Участники разделили управленческие проблемы на три группы:

• существующие в системе управления;
• в корпоративной культуре и среде;
• имеющие отношение к маркетинговой стратегии.

По итогам обсуждения были сформированы топ-5 задач для развития Банка, связанные с упрощением структуры управления, делегированием полномочий и развитием культуры командной работы. Все предложения переданы в работу Правлению Банка.

Завершили событие мы грандиозным концертом, когда 120 топ-менеджеров слаженно звучали.

И была мелодия!

На конференции в «Белгазпромбанке» есть традиция: на стенд-ширме вывешены портреты и анонсы выступлений тренеров и консультантов. Участникам конференции раздаются «ладошки-голоса», которые каждый участник может «отдать» за понравившегося спикера-тренера-консультанта. С радостью сообщаем вам, что в 2017 общественное признание досталось Антону Филатову!