Создание эффективных команд

Программа по системному и стратегическому мышлению для руководителей среднего звена. Программа проводится в формате digital-тренинга из 4 модулей. Продолжительность
каждого модуля около 3,5-4 часов.

Эксперты

Евгений Махина

Рустэм Шарапов

Максим Шмакотин

Этот тренинг — адаптированная для проведения в онлайн-формате версия бенчмарк-программы «Создание эффективных команд» центра экспертизы «Лидерство. Управление. Команда» Тренинг-Бутика.

Цели тренинга

• Обучить участников технологии создания и развития команд (как развивать деловое объединение на уровень команды).
• Настроить инструменты управления таким образом, чтобы они были наиболее эффективны под задачи, которые решает команда, в том числе с учетом актуальной нас сегодня специфике взаимодействия (управление удаленными командами).
• Сформулировать (определить) практики, первоочередное внедрение которых позволит поднять эффективность управления и качество работы команд.

Задачи тренинга

• Познакомить участников с современными подходами к формированию, развитию и управлению командами.
• Сформировать систему представлений о том, что такое современная команда в бизнес-организации.
• Расширить представления участников о принципах формирования и работы команд, в том числе проектных.
• Сформировать навыки управления командным взаимодействием и навыки командного лидерства.
• Сформировать установки у участников: что значит быть лидером в команде.
• Сформировать навыки построения (формирования) и развития команды.
• Показать особенности формирования и развития команд проектов, команды исполнителей и управленческой команды.
• Познакомить участников с инструментами принятия командных решений, феноменом «ловушек» при коллективном принятии решений и практикам их профилактики.
• Организовать игровое/модельное пространство отработки навыков.

Продолжительность и форматы

Тренинг предполагает проведение 4 вебинаров на платформе Зум или Тренинг-Спейс с домашними заданиями между вебинарами.

На каждом вебинаре разбирается 2-3 конкретных инструмента.

Точные инструменты могут быть определены в ходе дополнительных переговоров с учетом особенностей принятой системы целеполагания (управления задачами) и сложившейся корпоративной культуры.

Продолжительность одной онлайн-встречи: 3-3,5 часа (с перерывом в 20 минут).

Домашнее задание предполагает отработку инструмента непосредственно на рабочем месте, при решении своих рабочих задач (это не «дополнение» к работе, это сама работа) с обязательным анализом результатов (что получилось, что скорректировать) на следующей встрече.

Тренинг проходит в нескольких режимах

• Информационно-знаниевом (преимущественно в формате материалов для чтения при подготовке к очередной онлайн-сессии).
• Игровом (отработка навыков в играх и игровых упражнениях – прямо в онлайн-формате в ходе сессии).
• Аналитическом (анализ личного опыта, кейсов, результатов упражнений).
• Синемалогия (просмотр в рамках подготовки к очередной онлайн-сессии и последующее на самой сессии совместное обсуждение фрагментов фильмов по теме тренинга).
• Проектном: разработка карты (плана) развития команд участников тренинга.

Дополнительная фокусировка:

Мы уверены, что нельзя сводить «лидерство» и «лидерство в команде».

Мы убеждены, что ключевые функции лидера в команде связаны с организацией пространства коммуникации про цели, ценности и принципы деятельности и отношение к результату.

Мы видим, что у настоящих лидеров всегда встает дилемма трех целей – личных, командных и корпоративных. Умение разрешать эту дилемму и переводить ее в инструмент развития себя, команды и компании определяет результат и эффективность совместной работы и, главное, формирует доверие.

Ключевые вопросы формирования и развития эффективной команды:

Мы считаем, что если лидер может продуктивно и инструментально ответить на эти вопросы, то он сможет выстраивать и развивать эффективные команды.

По итогам тренинга участники смогут использовать конкретные инструменты, чтобы отвечать на эти вопросы и работать со своими командами:

1. На каком уровне развития находится наше деловое объединение?
2. Какой тип команды нам нужен?
3. На каком этапе жизненного цикла находится команда?
4. Какие симптомы «нездоровой» команды наблюдаются?
   • Какие из этих симптомов естественны для данного этапа жизненного цикла?
   • Какие из этих симптомов могут быть «проигнорированы» для наших целей и нашего типа делового объединения?
   • Какие из этих симптомов атипичны и требуют особого внимания?
5. Соблюден ли функциональный (ролевой) баланс внутри команды? Какие функции являются дефицитными?
   • Какие практики позволяют нам настраивать баланс, нужный нам, и затем поддерживать его?
   • Какие практики позволяют развивать дефицитные функции?
6. Какой тип управления необходим команде на текущем этапе ее развития, с учетом целей, опыта членов команды и функционального баланса?
7. Какие практики необходимо внедрить (изменить), чтобы развивать команду?
8. О каких принципах и правилах взаимодействия необходимо договориться?

Ключевые темы

Сессия 1
Понятие команды. Коммуникация в команде: основы

Установка на командность:

• Группа, Коллектив, Команда – когда Команды выигрывает.
  • Типология команд (по степени самоорганизации и автономности в работе).
  • Типология дистанционных команд (а какая команда вам нужна?).
  • Алгоритм построения команды (карта шагов).
• Коммуникация как основа командного взаимодействия (действия).
• Целеполагание – основа построения команды.
  • Инструменты определения целей и управления задачами.
  • Инструменты проверки «понимания» и «присвоения» задач.

Отработка:

• Навыки работы в условиях неполной/искаженной информации.
• Навык точной передачи информации.
• Навык систематизации и отбора информации.
• Навык командного обсуждения.
• Навык коллективного планирования и принятия решения.

Домашнее задание:

• Отработка инструментов повышения эффективности командного обсуждения.
• Определение оптимального типа делового объединения и типа его организации (насколько автономная команда нужна для решения задач).

Сессия 2
Роли и ролевая пластичность в команде

• Жизненный цикл команды. Диагностика собственных команд участников тренинга на этапах жизненного цикла и по типу делового объединения.
  • Как провести диагностику?
  • Как безопасно провести настоящий шторм?
  • Как «по правде» построить обсуждение норм?
  • Как научиться доверять команде?
  • Как и зачем начинать сначала?
• Типология командных ролей:
  • функциональный подход (может быть выбран при подготовке к тренингу в ходе настройки: Белбин, Маргерисон, Адизес, Томпсон) или типологический подход (MBTI, Херрманн).
• Ролевая командная ротация.
• Построение эффективной команды на основе функционального подхода по Белбину. Управленческие ловушки.
• Практики компенсации и развития дефицитных функций.
  • Практики как инструмент развития команды.

Отработка комплекса навыков командной работы:

• Навык распределения ролей при реализации задачи.
• Навык индивидуальной реализации выработанной командной стратегии.
• Навык формирования команды.
• Навык определения и внедрения командных практик.

Домашнее задание:

• Диагностика состояния команды по модели жизненного цикла.
• Диагностика текущих практик работы команды на задачи функционального баланса.
• Пробы по внедрению развивающих баланс команды практик.

Сессия 3
Лидерство в команде

• Кто вы: начальник, руководитель, управленец или лидер?
  • Тип руководства – тип команды, как это взаимосвязано?
  • Корреляция между жизненным циклом сотрудника и жизненным циклом команды.
  • Корреляция между циклом жизни компании и циклом жизни команды.
• Мотивация и вовлеченность.
  • Как измерять.
  • Как поддерживать и развивать.
  • Принципы вовлечения в команду.
• Ловушки лидера в команде и практики их преодоления (на основе подхода П.Ленсиони в версии Тренинг-Бутика).
• Mindset дистанционного лидера (для развития практик удаленного управления командами).

Отработка:

• Навыки командного лидерства
• Навыки гибкого лидерства.
• Навыки командной мотивации.

Домашнее задание:

• Наблюдение за собственными «вредными» лидерскими привычками, мешающими эффективному развитию команды.
• Пробы по внедрению практик профилактики «ловушек» командной работы.

Сессия 4
Межкомандное взаимодействие. Развитие практик эффективной удаленной работы

• Организация – как интегратор эффективных команд.
• Стратегии межкомандного взаимодействия.
  • Навыки и инструменты партнерского мышления.
  • Практики построения эффективного кросс-командного взаимодействия.
• Протокол работы удаленной команды.
  • Технические инструменты поддержки протоколов взаимодействия для удаленной команды.
• Жизненный цикл команды в разрезе удаленных команд и протоколов удаленного взаимодействия.
  • Практики on-boarding’а и наставничества в удаленных командах.
• Комплексный план развития команды.

Домашнее задание:

• Составление плана развития собственных команд участников тренинга.