Управляем адаптацией живых систем: люди и отношение к изменениям

Программа может быть проведена в подходящем заказчику формате: online, offline, blended

Ключевые содержательные фокусы программы

• Психологические особенности отношения к будущему, к неопределенности, к изменениям
• Типы людей и сообществ по отношению к изменениям, особые роли, отношение к рациональным и эмоциональным факторам
• Модель кривой адаптации к изменениям, особое значение переходных фаз («пропастей»)
• Ключевые решения для адаптации каждого из типов
• Особые роли в реализации изменений: архитекторы, лидеры, агенты
• Профили для ролей: психологические, поведенческие, управленческие стили

Особенности программы

• Проработка реальных проектов изменений
• Разнообразие форматов работы
• Предтренинговая диагностика каждой группы, передача инструмента для посттренинговой диагностики
• Предтренинговое и посттренинговое сопровождение материалами для проработки/чтения
• Фоллоу-ап-вебинар для обсуждения исполнения домашнего задания и применения материала тренинга в повседневной практике участников

В результате прохождения обучения участники:

1. Овладеют инструментами выявления, анализа и вовлечения различных типов и ролей в ходе управления изменениями
2. Решат конкретные «кейсы», актуальные для их практической работы
3. Познакомятся с рекомендациями по работе с сопротивлением изменениям и типам поддержки сотрудников, научатся правильно формировать проектные и рабочие команды.

Структура программы для каждого участника

До тренинга

За месяц до даты тренинга: преридер для участников

Перед тренингом мы проведем стартовую диагностику (методом анкетирования), показывающую профили участников как потенциальных лидеров и агентов изменений.

За две недели: диагностическая анкета

Ее результаты будут представлены группе во время работы и станут предметом обсуждения и настройки фокусов внимания во время обучения

Тренинг

Тренинг, 1 или 2 дня

или

Практикум 4 часа

Освоение теории в интерактивном формате; бенчмарки и повседневные практики

Игры и симуляции, закрепляющие понимание методологии изменений

выявления, анализа и вовлечения различных типов и ролей в ходе управления изменениями, самодиагностика

После тренинга

Исполнение домашнего задания

Формирование (микро)команды агентов изменений, самоанализ.

Посттренинговый вебинар для группы

Обсуждение результатов домашнего задания.

Диагностика для анализа динамики

Обращение для сверки динамики и уточнения возникающих вопросов.

Программа тренинга

Блок 1. Человек и изменения: отношение к будущему, неопределенности, трансформации

• Представление логики программы, проявление запросов участников. Знакомство и обсуждение: отношение к будущему.
• Зачем нужен Образ Будущего? Встраиваем важный элемент в картину мира
• Рациональное и эмоциональное в отношениях с будущим: разбор кейсов
• Особенности VUCA-мира. Мини-лекция и игра.
• Собственные кейсы — задачи из актуальной практики участников: постановка задач

Блок 2. Типы людей по отношению к изменениям

• Разминка: ироничный тест на отношение к новому
• Инноваторы, трендсеттеры, прагматики, консерваторы: мини-лекция и групповое исследование
• Особенности в проекциях на эмоциональное и рациональное, процесс и результат, уровни сопротивления: мини-лекция и разбор игрового примера
• Собственные кейсы — задачи из актуальной практики участников: атрибутирование действующих лиц

Блок 3. Модель «Кривая адаптации к изменениям — введение»

• Разминка: «воспоминание о кривых»
• Кривая АкИ, значение динамики, объемы «под кривой»: минилекция, значимость для деловой практики, роль в управлении изменений
• Игровое закрепление: «знакомый сюжет — 1»

Блок 4. Модель «Кривая адаптации к изменениям — значимость для управления»

• Разминка: «путешествие по кривой АкИ»
• Особая роль точек перегиба («пропастей»): мини-лекция и обсуждение внешних кейсов
• Собственные кейсы — задачи из актуальной практики участников: атрибутирование действующих лиц

Блок 5. Ключевые решения для каждого типа адаптации к изменениям

• Разминка: «Внимание к другому»
• Организационные и коммуникативные особенности обеспечения адаптации к изменениям для разных типов: минилекция, кейс-стади
• «Сила простоты» как ключевой фактор привлечения «большинства»: мини-лекция и творческая мастерская

Блок 6. Лидеры, Архитекторы и Агенты изменений

• Закрепление методик работы по Кривой АкИ — решение собственных кейсов-задач из актуальных практик участников
• «Тренажер»: игра на влияние и взятие ответственности за изменения в ситуации неопределенности: диагностика персонального выбора, стиля и компетенций в ситуации управления изменениями. Анализ и разбор игры. Формирование профиля персональных компетенций и дефицитов
• Лидер и Агент изменений: результаты исследования по профилю значимых различий

Блок 7. Управление командами: разработка новых решений и прототипов

• Разминка: командное взаимодействие с растущим усложнением
• Союзники и команды изменений: минилекция и кейс-стади
• Сообщества и отношение к культурно значимым изменениям: мини-лекция и групповое исследование
• Концепт «вирусные изменения» и роль кросс-функциональных групп среднего менеджмента: мини-лекция и творческая мастерская

Блок 8. Финальная сборка

• Разминка: Визуализация как средство быстрой коммуникации изменений
• Собственные кейсы — задачи из актуальной практики участников: проработка привлечения союзников, формирования команд, запуска «вирусов»
• Финальная фасилитация: совместное создание визуального пути с трудностями (овраги и горы), решениями (мосты и тоннели), команда и сообщества

Возможная дополнительная опция:

персональные коучинговые сессии по персональному профилю ключевых компетенций на основе тестирования по методике IWAM, которое позволит оценить свой профиль как Агента или Лидера Изменений. С его результатами (получение письменного отчета) руководитель сможет поработать в отдельной персональной коуч-сессии. Данный вид посттренингового сопровождения особенно эффективен для тех, кто чувствует реальные трудности в управлении изменениями