Онлайн-курс Практики развития эмоционального интеллекта

Развитие эмоциональной компетентности руководителей через повышения самосознания и управления эмоциями и энергией.

Эксперты

Люся Карклэ (PCC ICF)

Мария Королькова (PCC ICF)

Целевая аудитория

Руководители, менеджмент, кадровый резерв на руководящие должности

Цель программы

Развитие эмоциональной компетентности руководителей через предоставление инструментов повышения самосознания и управления эмоциями, а также управление энергией и ее направленностью. Развитие способности влияния и управления в сложных ситуациях взаимодействия.

Задачи программы для участников

• осознать влияние эмоций на процесс и результат рабочей деятельности, сформировать отношение к эмоциям как к управленческому ресурсу;
• научиться распознавать собственные эмоции и причины их возникновения;
• оценить собственный уровень эмоциональной компетентности, получить персональные рекомендации по дальнейшему совершенствованию;
• совершенствовать навыки управления собственными эмоциями, перенаправлять эмоции в нужное русло, чтобы эффективно справляться с трудными ситуациями;
• научиться понимать эмоции других, развить социальную восприимчивость;
• научиться использовать эмоциональный интеллект для повышения вовлеченности сотрудников, управления конфликтными ситуациями и выстраивания отношений.

Формат обучения

Длительность курса

Полный курс: 6 модулей: 5 модулей в общей группе (Л. Карклэ),
1 модуль в малой группе (М. Королькова).

Рекомендуемое время между модулями: не менее 3 дней, но и более 14 дней.

Протяженность всего курса: 1 -2 месяца в зависимости от графика проведения.

Формы обучения

• Вебинары –модули программы (2:00): 5 модулей для общей группы (до 18 человек)
• Выполнение домашнего задания с проверкой преподавателя между 5 и 6 модулем
• Групповой коучинг (онлайн): до 6 человек — 2–3 группы по одному модулю (2:00),
• Индивидуальный коучинг онлайн-дополнительная опция (1:15)

Предтренинговая диагностика эмоционального интеллекта

Мы рекомендуем провести диагностику ЭИ у участников программы (2 методики на выбор Заказчика). Тестирование проводится за 1 неделю до начала программы

Платформа проведения программы: Zoom.

Запись видеоматериалов: из-за условий конфиденциальности запись программ, мастер-классов, групповых коучингов, касающихся персональной эффективности и управления собой не ведётся. Если программа проводится на площадке заказчика, мы просим не производить запись и предупреждаем об этом участников. Это важно для повышения качества контакта и результатов программы

Структура и содержание программы

Вебинар 1
Понятие и структура эмоционального интеллекта (ЭИ)
Длительность: 2:00. Ведущая: Люся Карклэ

• Обсуждение понятия и проявлений высокого ЭИ в людях
• Место эмоционального интеллекта в системе лидерских компетенций
• Ключевые факторы современного мира, влияющие на психоэмоциональное состояние человека (VUCA мир)
• История, модель и составляющие эмоционального интеллекта. Важность развития ЭИ для себя, других, системы: повторяем, уточняем, обсуждаем исследования и кейсы
• Саморефлексия. Автопортрет эмоциональной компетентности (персонально). Проявление своих сильных сторон и «узких» зон. Фиксация практики.
• Разбор тестов участников. Вопросы на понимание темы.

Вебинар 2
Самосознание и управление собой
Длительность: 2:00. Ведущая: Люся Карклэ

• Центрированное присутствие как базовая практики в развитии ЭИ
• Окна «Джохари». Практики «открытия окон». Выход на «прямые сообщения» в «скрытом Я», обратную связь в «слепом Я», творчество и эксперименты в «неизвестном Я». Обсуждения. Кейсы. Фиксация практик.
• Практикование прямого сообщения в малых группах (ценности, сложности), рефлексия опыта.
• Эмоциональная грамотность. Эмоции, чувства, настроения, аффективные состояния.
• Практикование: Практика «Пирог чувств». Умение осознавать и озвучивать состояние, ставя его на «здоровую дистанцию». Изучение, пробы, рефлексия опыта. Практика «Веер эмоций» — работа с эмоциональными состояниями: распознавание эмоций и работа с возможностью дистанцироваться от переживания (на выбор одна из них)

Вебинар 3
Управление собой: практики эффективного присутствия
Длительность: 2:00. Ведущая: Люся Карклэ

• Практика «Активация сознания»: осознавание себя в моменте и «прямое сообщение» о состоянии и его причинах.
• Шесть гармоний эмоционального интеллекта
• «3 ума» человека: механизм формирования эмоций
• Метод С. Хеллера – современный научный подход к управлению эмоциями.
• Невербальное поведение: направление-балансы-состояния- чувства
• Диагностика собственных привычных эмоциональных состояний и их влияния на особенности и стилистику взаимодействия, а также результаты деятельности
• Эмоциональный фитнес. Базовая практика перехода соединенности с 5-тью ключевыми ресурсными состояниями для достижения целей контакта «5 эффективных состояния», включая нейтральный баланс.

Вебинар 4
Управление собой: практики преобразования состояний
Длительность: 2:00. Ведущая: Люся Карклэ

• Практика настройки на взаимодействие
• Реакции на стресс и их связь с эффективными движениями и состояниями.
• Рефлекторный испуг. Хроническое напряжение и его профилактика. Практика «Чистка эмоциональных зубов» и «Свободное центрированное дыхание»
• Практики саморегуляции: нервно-мышечная релаксация и сенсорная репродукция образов

Вебинар 5
Социальная восприимчивость и управление отношениями
Длительность: 2:00. Ведущая: Люся Карклэ

• Понимание чувств и эмоций других людей̆.
• Симпатия и Антипатия. Эмпатия и навыки глубинного слушания
• Создание комфортной̆ эмоциональной̆ атмосферы в коллективе. Регуляция эмоциональных состояний во время взаимодействия
• Практики развития эмоционального интеллекта команды.
• Сбор практик по итогам 5 вебинаров, выбор персональной практики.

Домашнее задание:

«Дневник эмоций». В период до 6 вебинара в малой группе слушатели описывают свою неделю с точки зрения ситуаций взаимодействия, требующих управления эмоциями, а также практики эффективного присутствия, которые были использования для регуляции своего состояний и настроя окружения. Участники получают от тренера форму для заполнения.

Вебинар 6
Групповой коучинг в малой группе (до 6 чел.)
Длительность: 2:00. Ведущая: Мария Королькова

• Разбор домашних заданий
• Разбор персональных кейсов участников
• Ответы на вопросы участников
• Договоренности о следующем шаге в области развития ЭИ

Методы, используемые в этом курсе

• Невербальный коучинг: Система 5 колец (модель эмоций и развитие ЭИ
  через работу с паттернами движений) С. Хеллера
• практики осознанности
• рационально- эмотивная терапия А. Эллиса
• модель развития ЭИ Д. Гоулмана
• поход к развитию ЭИ (методическая основа построения практик
  и предтренинговое тестирование) Д. Карузо, П. Соловей
• практика работы с переживаниями Р. Шнурре
• авторские практики тренеров–экспертов