Диджитал-наставничество: как передать опыт и оказать поддержку онлайн

Теги темы

ДИ
Обучающие программы и инструменты, проводимые экспертами Тренинг-Бутика в диджитал-формате.
Онлайн - это доступно!

Программа относится к набору рекомендаций Тренинг-Бутика для особого времени. Если налаживаете работу компании в онлайн-формате, руководите удаленными командами, столкнулись с рисками для бизнеса или переживаете профессиональные или личные трудности в это непростое время — обратите внимание на наши рекомендации.

Этот курс позволит вашим сотрудникам научиться digital-наставничеству, эффективно передавая свой опыт и знания на расстоянии.

Эксперты

О программе

Тренинг ориентирован на сотрудников компании, которые осваивают удалённый формат работы и стремятся сохранить преемственность опыта в дистанционном режиме.

Занятия также могут проходить на платформе ТренингСпэйс под руководством наших тренеров. В программу входят теория, практика и домашние задания.

8 часов обучения

До 15 человек могут одновременно учиться на курсе.

Что будут изучать сотрудники?

Программа предназначена для сотрудников, которые планируют стать наставниками или уже являются наставниками оффлайн.

Формат обучения

4 онлайн-модуля по 2 часа каждый

Продолжительность (общая)

8 часов (без учета времени на выполнение межмодульных домашних заданий)

Задачи тренинга:

  1. Обучить инструментам эффективного наставничества
  2. Повысить эффективность взаимодействия наставников и наставляемых при переходе в дистанционный режим работы
  3. Передать приемы диджитал-наставничества
  4. Обеспечить развитие навыков наставников 

 

Основные темы

Модуль 1

  1. Процесс наставничества: от первой встречи до итоговой оценки. Маршрутная карта.
  2. Особенности наставничества в онлайн-формате взаимодействия.
  3. Алгоритм установочной встречи и контрактинг в наставничестве.

Модуль 2

  1. Компетенции диджитал-наставника. Карта компетенций, развивающие действия для каждой компетенции.
  2. Уровни компетентности наставляемого и ежедневные практики наставника.
  3. Роли и позиции в наставничестве. Форматы наставничества: коучинг, менторинг, баддинг.

Модуль 3

  1. Цикл наставничества. Как формируется навык.
  2. Искусство ведения обучения дистанционно: алгоритмы интерактивной лекции.
  3. Контроль знаний наставляемого. Практика эффективных вопросов.

Модуль 4

  1. Искусство обратной связи в работе диджитал-наставника. Алгоритм поддерживающей и корректирующей обратной связи.
  2. Реверсивные технологии в работе наставника.
  3. Зона ближайшего развития после курса. Практические рекомендации.

 

Методы обучения

Основаны на максимальном использовании возможностей платформы ТренингСпэйс и обеспечении эффектов очного тренинга и живого диалога тренера и участника

  • Мини-лекция
  • Мозговой штурм
  • Модерация
  • Опросы и тесты
  • Аквариум
  • Ролевая игра

Домашние задания

Задания курса предполагают отработку инструмента непосредственно на рабочем месте, при решении своих рабочих задач с анализом результатов на следующей встрече.