Что общего у лимона, медитации и системы управления по целям?

Материал к тренингу СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ: КАК НЕ СГОРЕТЬ НА РАБОТЕ И ДОМА

Всегда ли Вы удовлетворены эффективностью работы сотрудников Вашей компании? ... Опыт японских, корейских и китайских предприятий показывает, что применение традиционных для Востока техник повышения эффективности работы персонала может дать 50% увеличение эффективности работы компании в целом. Современным менеджерам по персоналу определенно стоит знать простые способы повышения личной энергетики, которым можно обучать своих сотрудников и которые легко применять и в офисе, и дома.

 Осознанность

Первая группа техник повышения эффективности работает с повышением осознанности как на организационном, так и на личностном уровнях. На организационном уровне в эту группу входит деятельность по стратегическому менеджменту, внедрению систем сбалансированных показателей (BSC), управление на основе целей (MBO), управление на основе ценностей (MBV), управление корпоративной культурой. К этой группе можно также отнести общее управление мотивацией персонала и создание эмоционального климата, раскрывающего потенциал работников компании. Практика показывает, что все эти мероприятия часто оказываются недостаточными или малоэффективными, если не производить изменений на личностном уровне.

На личностном уровне наиболее важными являются техники осознанности, помогающие правильно сформулировать жизненные цели и согласовать их с целями компании. Именно отсюда рождается мотивация, и здесь уже все не так просто. Для того, чтобы включиться в работу по развитию осознанности, необходимо непосредственное обучение каждого работника компании. Техники развития осознанности, разработанные в компании «Тренинг-Бутик» на основе классической медитации випассана, позволяют каждому человеку лучше понять свой внутренний мир, найти нужные способы мотивации к труду и повысить его эффективность. Для этого одному может быть стоит обсудить свои перспективы с начальством, другому необходимо получить дополнительное образование, а третьему – элементарным образом скорректировать график своей активности в течение рабочего дня.

Представим, что менеджеры по персоналу или внутренние тренеры компании провели несколько сеансов осознанности (каждый из них занимает около часа, можно работать с группой до 30 человек). Буквально через одно-два занятия у персонала появляется понимание того, что необходимо изменить в своей жизни и работе. И здесь самое главное – не упустить важный момент взаимодействия персонала компании с непосредственным руководством и договориться о корректирующих мероприятиях. Или хотя бы начать эти переговоры.

Если человеку самому становится интересно собственное развитие, и если его личный и профессиональный рост является предметом интереса компании – тогда работник сам может взять на себя практически все необходимое, что связано с его собственным развитием. От компании надо немного – создать условия. Как минимум, это может быть одобрение и поддержка, а как максимум – создание внутри предприятия системы повышения эффективности деятельности персонала, включающего элементарные мероприятия: производственную гимнастику, изменение традиций и рациона питания в столовой и в офисе, введение в корпоративную норму разного рода профилактических мероприятий.

Опыт многих компаний подтверждает, что это окупается и очень быстро! Единственным тормозом в ряде случаев становится недостаточное осознание руководством важности и, главное, эффективности всей этой системы в масштабе предприятия. В этом случае могут быть два варианта. Во-первых, самому руководителю попробовать и освоить технику осознанности и все последующие шаги увеличения личной эффективности, а, во-вторых, позволить одному отделу примерно полугодовой эксперимент, так чтобы результаты были, что называется, налицо.

Уровень личной энергетики и мероприятия по анти-стрессу

В арсенале компании «Тренинг-Бутик» есть разнообразные техники второй группы – техники психофизиологической и эмоциональной регуляции. Они предназначены для снятия стресса, увеличения внимательности и точности в работе, а также повышения эффективности деловой коммуникации. Несложные упражнения помогут справиться с эмоциями, а телесные практики дадут необходимый заряд бодрости или, наоборот, эффект расслабления. Методы работы с визуальными образами, вкусом, запахом, цветом и формой помогут более эффективно использовать деловое и личное время служащих Вашей компании.

Новое – это хорошо забытое старое, и было бы неверным говорить, что компания «Тренинг-Бутик» является пионером разработок в этой области. Всем техникам и методикам, которые мы используем, уже несколько тысяч лет. Тем более странно, что они не так широко распространены в современном западном мире. На востоке дела намного лучше. «Уже не первый год признанный лидер косметической промышленности страны восходящего солнца концерн «Shiseido» предлагает японским корпорациям принудительное одорирование рабочих и офисных помещений для увеличения производительности труда служащих. Утром на рабочих местах их встречает бодрящий запах лимона, который уже к десяти часам сменяется нежным цветочным ароматом, позволяющим должным образом сконцентрироваться. Послеобеденное время отмечено расслабляющим розовым амбре, а концу дня для поддержания рабочего настроя в помещения «запускают» аромат кипариса, эвкалипта и цитрусовых. Дома же образцовым сотрудникам рекомендуется засыпать, вдыхая сандаловый запах в сочетании с древесными нотами. Кстати говоря, к полному удовлетворению руководства предприятий производительность труда увеличивается в среднем на 20%, а точность на 30%. Кроме того, существенно падает психологическое напряжение и резко уменьшается опасность стрессовых срывов» [1].

Заметно улучшается работоспособность служащих и в случае рационального размещения рабочих мест по принципам фэн-шуй. Об этом сейчас много говорят и пишут, но рациональный фэн-шуй нельзя создать раз и навсегда. Баланс энергий меняется как минимум раз в год, и поэтому требуется ежегодная корректировка, которую может спланировать обученный менеджер по персоналу.

Приходите и посмотрите!

Интересного много, и всего в небольшой статье не описать – лучше прийти посмотреть все самому и получить ответ на вопрос, вынесенный в заголовок этой статьи. Мастерская Александра Сташенко «Повышение эффективности деятельности персонала: опыт Востока» будет проводиться в рамках VI республиканской конференции «Современные технологии управления человеческими ресурсами – 2005». Приходите, и у вас будет возможность познакомиться с эффективными техниками управления энергиями, которые подходят лично для Вас и для Вашей компании!

Материал подготовлен для публикации в рамках VI республиканской конференции «Современные технологии управления человеческими ресурсами – 2005», Республика Беларусь, г.Минск, 4–5 декабря 2004 г.

* * *

1. Шевнин И.А. Использование аромакологии в PR. http://www.aup.ru/books/m147/