Елена Хегай

Бизнес-тренер, консультант

Опыт тренерской работы – c 1998 г.

Корпоративные тренинги

• Управление персоналом

Управленческая коммуникация. Навыки оперативного руководства. Управление изменениями. Мотивация и делегирование. Ситуационное лидерство. Управление конфликтом. Наставничество. Построение команды. Зрелый руководитель: выбор и ответственность.

• Работа с клиентами

Техники продаж  (базовые и углубленные курсы). Ориентация на клиента. Эффективный секретарь. Работа с «трудными» клиентами. Работа с возражениями и рекламациями. Ценовой торг. Продажа страховых и кредитных услуг. Искусство и технология переговоров. Работа с клиентами по телефону.

• Личная эффективность

Публичное выступление. Тайм-менеджмент. Стресс-менеджмент.

• Авторские тренинги

Лидерские стили. Архетипы в рекламе и брендинге. Пробуждение внутренних героев.  Личный брендинг и влияние на основе архетипов. Навигатор грез.

Компании-клиенты

• Программа развития ООН, Сибур, ТНК-ВР, Северсталь, Сбербанк РФ, Программа АНХ для Центробанка России, СИБУР, Volvo, Jaguar & Land Rover, OTIS,  Alcatel-Lucent, Philips, АСБ-Рейтинг, Компания Мульти, Reebok (GANT),  News Outdoor,  ТД Эльдорадо, BASF, Немецкая фабрика печати, ТНК-BP, Группа Компаний Независимость, Совлинк, Ренессанс Life, ТБ-Информ, Техснабэкспорт, Citibank, International SOS, Mazda, Ford, JTI, Castrol, Sportmaster, John Deere, Yamaha Motor, GlaxoSmithKline, PITER Publishing House, Гольфстрим охранные системы, Chibo, Novo Nordisk и др.

Образование

• Факультет психологии Ростовского Государственного Университета
• Тренинг для тренеров (Открытый тренерский университет М.Кукушкина)

• Обучающая программа «Повышение эффективности управления» (The Joe Verde Group)
• «Финансы для нефинансовых менеджеров», «Программа подготовки руководителей» (CBSD/Thunderbird Russia)
• Обучающая программа «Система знаний по маркетингу» (RT-group)
• Юнгианская психотерапия (Институт психоанализа, Москва)
• Процессуально-ориентированная психология (Process Work Centre of Portland)
• Коучинг (Русская школа коучинга)

Сферы интересов

• Юнгианский анализ и психотерапия, автопутешествия, современная зарубежная литература, китайская живопись