Светлана Баронене

Опыт тренерской работы с 1999 года

Опыт коучинговой работы с 1999 года

Корпоративные тренинги и консалтинг

Тренинги «Менеджер: профессиональный формат действия», «Управление временем: скрытые я‑активы компании», «Лидерство: управление командами прорыва», «Презентация: попадаем в цель», «Просто грамотное совещание», «Конфликты…как ресурс возможного», «Эффективная коммуникация в командном взаимодействии», «Контактный персонал: эффективная организация работы фронт-офиса», «Ситуационное руководство», «Обучение и развитие сотрудников», «Трудные решения: принимаем вместе!»

Автор семинаров и курсов

«Технология посреднического действия»,  «Управление клиенториентированной организацией», «SRM-технологии», «Разработка внутрифирменного стандарта обслуживания клиента», «Инновационные образовательные технологии», «Стратегии социального управления»; «Теория организации»

Более 40 научных публикаций, 3 методически пособия

Место работы: Государственный университет — Высшая школа экономики в Санкт-Петербурге (зам. директора, доцент кафедры менеджмента).

Реализованные проекты

• «Корпоративный университет Северо-Западной нерудной компании»
• Альтернативная школа «Эврика-развитие», Центр раннего развития, Философская лаборатория инновационных образовательных проектов (г. Томск)
• Радиопрограмма «Путевые родители» на  радио «Дайджест FM»
• Учебный центр «Тренинг-фирма»: моделирование деятельности коммерческой фирмы в подготовке предпринимателей малого и среднего бизнеса (директор) — грант МИД Германии
• Проект по подготовке управленческих кадров для Открытого образовательного пространства региона; Инновационные  образовательные проекты  в  сфере высшего  образования (Томск, Мирный, Москва, Санкт-Петербург)
• Проект Закона «Отраслевая система оплаты труда работников бюджетной сферы» для  г. Санкт‑Петербурга — 2005 г., Ямало‑Ненецкого АО, Ханты‑ Мансийского АО). Все законы действуют
• Проект «Методика определения штатной численности для работников учреждений культуры, образования, здравоохранения, высших учебных заведений», СПб, Ханты‑Мансийский АО 2007–2010 гг.
• Разработка стандартов качества жизни (в том числе отраслевых стандартов в сфере образования для г. Санкт‑Петербурга) — 2006 г.
• Разработка модели перехода образовательных учреждений к финансово‑хозяйственной самостоятельности — г. Санкт‑Петербург 2005 г.
• Проект «Толерантность как образ жизни» —программа повышения квалификации для национальных диаспор, образовательных учреждений. Правительство г. Санкт‑Петербурга 2007 г.
• Проект «Управление человеческими ресурсами организации» Лентрансгаз, программа профессиональной переподготовки 520 часов, 2009­-2010 гг.

Реализованные тренинги и управленческие сессии

Вимм-Билль-Данн, Абсолют-банк, Сбербанк, Издательство «Просвещение», Газпромбанк, Агробизнес, Россгосстрах, РГПУ им. Герцена, Альфа-банк, Северо-западная нерудная компания, Институт образовательных стратегий (СПб), Газпромнефть, Сибур, Собинбанк, Каспийский банк, Глаксо, ЛЭК, Новотелеком, РЖД, ТГК-1, Ренессанс-страхование, Лентрансгаз, World Class, ТНК-ВР и др.

Образование

• Томский государственный университет; Аспирантура, к.ф.н. 2002
• Немецкое общество технического содействия: стажировка по технологиям консалтинга и обучения в секторе малого и среднего бизнеса
• Стажировка по управлению в США: Мичиганский университет, компания «Дженерал Моторс»
• Семинары и игры П. Щедровицкого, В. С. Библера: социо-культурное проектирование, региональное развитие, культурная политика